Tham khảo

Điều khoản sử dụng tv88 app

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại tv88 app, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTuân thủ quy định pháp luật địa phương
tv88 app Điều khoản sử dụng tv88 app
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của chúng tôi. Từ xác thực OTP khi đăng nhập, mã hóa SSL trên mọi kết nối, đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền — mỗi bước đều được thiết kế để bảo vệ số dư và thông tin của bạn. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa giao dịch SSL

Toàn bộ giao dịch nạp, rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Thông tin thanh toán không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu theo điều khoản

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật kèm giấy tờ xác minh qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để nhận phản hồi cụ thể cho trường hợp của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên ứng dụng hoặc trang web để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Gửi yêu cầu qua email Với các câu hỏi phức tạp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch cụ thể, gửi email để đội ngũ xem xét và phản hồi chi tiết bằng văn bản.
Kênh Telegram hỗ trợ Tham gia kênh Telegram chính thức của tv88 app để nhận thông báo cập nhật điều khoản và gửi câu hỏi trực tiếp cho đội ngũ quản lý tài khoản.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản của tv88 app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua kênh trò chuyện để nhận câu trả lời cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: đặt cược thể thao, sử dụng casino trực tiếp, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi tương tác với tài khoản của bạn.

Việc sử dụng dịch vụ chỉ được phép tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tính hợp lệ theo quy định nơi bạn đang sinh sống trước khi mở tài khoản.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua tài khoản của bạn về mọi thay đổi quan trọng trước khi chúng có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi bằng văn bản.

Mọi tranh chấp về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần gửi về hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh, kèm ảnh chụp xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, sử dụng nhiều tài khoản đồng thời, hoặc có dấu hiệu giao dịch gian lận. Bạn sẽ được thông báo và có quyền phản hồi.